新冠牵动你我他心情在线连成家——抗击新型肺炎，华西口腔心理专业工作室在行动

【摘要】四川大学华西口腔医院心理专业工作室针对疫情情况下部分职工出现的心理应激反应，开展线上心理干预工作，取得积极成效。

疫情当前，四川大学华西口腔医院作为国家队公立医院，疫期坚持开放急诊，一直处于全天无休、24小时运行的状态。此外，随着对非急诊口腔预约病人改约工作、线上问诊工作的展开，几乎全体职工都处于“加强一线”、“备战二线”、“随时在线”的“三线”状态。面对身体与心理的双重压力，部分职工出现了紧张、焦虑、睡眠障碍等心理应激。针对这种情况，我院心理专业工作室迅速行动，通过微信平台开展了面向职工的线上心理干预工作，并取得了一定成效。

加强团队建设，搭建专业工作平台

我院心理专业工作室是四川省卫健委评定通过的第一批专业工作室之一。面对当前状况，医院领导高度重视，利用心理专业工作室为依托，成立了由分管院长任顾问、护理部主任任组长的“战疫心理专业工作组”，团队成员共计13名，其中3名国家二级心理咨询师，5名国家三级心理咨询师，另5名成员均接受过专业心理培训，具有扎实的理论基础与实践经验。工作组的目标是帮助口腔医护职工正确面对疫情、客观评估个人心理健康状态、管理不良情绪、科学进行心理调适、以良好的心理状态投入疫情防控攻坚战。

针对医护需求，开展线上心理应激干预

工作组专家在充分论证的基础上，选定世界卫生组织推荐的专业心理健康评定量表，制作问卷并线上发布。根据测量结果，将得分较高的或有心理减压需求的职工纳入不同线上心理干预互助群，职工可根据自己需求选择加入相应群。各减压互助群每天定时将训练内容通过音频、视频、文字等形式发放到群里，由群主带领职工进行训练。每次训练结束后，工作组针对个别群员提出的心理问题进行分析并给出相应解决方案。为让广大职工能接受到更丰富的心理干预项目，工作组合理进行时间分配，轮流安排各工作群项目推送，确保每天15小时连续在线、从不断线、随时连线（心理值班电话服务）的“三线”服务，充分满足职工的心理需求。

细化工作内容，推送多样心理减压服务

在诸多心理减压技能中，心理工作组选择了适合目前疫情形势的正念、渐进性肌肉放松、自我催眠等多种形式的减压培训。正念练习群主要内容包括正念饮食、正念身体扫描、正念禅修等；肌肉放松训练群通过练习渐进式肌肉放松法，腹式呼吸法等进行减压；自我催眠群主要帮助入睡困难者进行自我催眠；心身稳定技术群推送心身安稳小技巧。此外，团体游戏群、静坐冥想群、视频会议倾诉群、音乐疗法群、瑜伽练习群、书法读书绘画群、运动疗愈群、厨艺美食群等均以不同的内容，从多角度对职工进行心理减压。